Politika privatnosti

Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je "SAPA" SERVIS vl. Zlatko Janković, Gradec Pokupski 5, 10451 Pisarovina, OIB 69793633807.

Kontakt za sva pitanja u vezi s obradom osobnih podataka: 091 7693 164, saparemont@gmail.com ili poštom na gornju adresu.

Koje podatke prikupljamo

Podaci iz kontakt obrasca

Ako pošaljete upit putem kontakt obrasca, obrađujemo podatke koje ste u njemu sami naveli: ime i prezime, naziv tvrtke (ako ga navedete), telefon ili e-adresu, vrstu usluge, lokaciju opreme i opis problema.

Te podatke upotrebljavamo isključivo kako bismo odgovorili na vaš upit i, ako do njega dođe, radi dogovora i izvršenja servisnog zahvata. Ne upotrebljavamo ih za slanje promotivnih poruka i ne ustupamo ih trećim stranama u marketinške svrhe.

Pravna osnova obrade je vaša privola koju dajete slanjem obrasca (članak 6. stavak 1. točka a) Opće uredbe o zaštiti podataka), odnosno poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka b)).

Podaci koje bilježi poslužitelj

Kao i kod većine internetskih stranica, poslužitelj na kojem je stranica smještena može u svojim zapisima (log datotekama) bilježiti tehničke podatke o pristupu, primjerice IP adresu, vrijeme pristupa, zatraženu adresu i vrstu preglednika. Ti se zapisi vode radi sigurnosti i ispravnog rada stranice.

Kolačići

Ova stranica ne postavlja kolačiće i ne upotrebljava analitičke ni marketinške alate za praćenje posjetitelja. Zato na stranici nema ni obavijesti o kolačićima — jer za rad stranice nije potrebna vaša privola za kolačiće.

Pisma (fontovi)

Tipografija se poslužuje s istog poslužitelja kao i sama stranica. Pri učitavanju stranice ne šalje se zahtjev vanjskim poslužiteljima pisama, pa se u tu svrhu vaša IP adresa ne prenosi trećim stranama.

Google Karte

Na stranici Kontakt karta se ne učitava automatski. Učitava se tek kad sami kliknete gumb „Prikaži kartu“. Tek u tom trenutku vaš preglednik uspostavlja vezu s Googleovim poslužiteljima, pri čemu se Googleu prenose podaci poput vaše IP adrese.

Ako kartu ne učitate, nijedan zahtjev prema Googleu ne odlazi. Za obradu podataka na svojoj strani odgovoran je Google; njihova pravila dostupna su na policies.google.com/privacy.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke iz upita čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor na upit i za eventualni poslovni odnos koji iz njega proizađe. Nakon toga podatke brišemo, osim ako nas na dulje čuvanje obvezuju propisi, primjerice računovodstveni i porezni propisi.

Primatelji podataka

Podaci iz obrasca dostavljaju se voditelju obrade putem elektroničke pošte. Sandučić na koji upiti dolaze vodi Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska) u sklopu usluge Gmail, pa je taj davatelj izvršitelj obrade i ima tehnički pristup sadržaju poruke. Pristup može imati i davatelj usluge smještaja internetske stranice, isključivo u okviru pružanja te usluge.

Napomena prije objave: ovdje treba navesti naziv i sjedište davatelja usluge smještaja (hostinga). Vidi OWNER-CHECKLIST.md.

Vaša prava

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka imate pravo:

• zatražiti pristup svojim osobnim podacima,
• zatražiti ispravak netočnih podataka,
• zatražiti brisanje podataka,
• zatražiti ograničenje obrade,
• uložiti prigovor na obradu,
• zatražiti prenosivost podataka,
• povući privolu u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjev možete uputiti telefonom na 091 7693 164, e-poštom na saparemont@gmail.com ili poštom na adresu sjedišta.

Ako smatrate da je obrada vaših podataka protivna propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.

Sigurnost

Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka. Preporučujemo da putem obrasca ne šaljete podatke koje ne želite dostaviti elektroničkim putem.

Izmjene ove politike

Ovu politiku možemo izmijeniti ako se promijeni način rada stranice ili obrade podataka. Na stranici je uvijek objavljena važeća verzija.

Posljednja izmjena: 2026.